Antoine Pic

Mon poste de chef produit chez Viadeo™ est une mission très créative.
Je la présenterais sous ces 3 aspects majeurs:

1/ -> VEILLE WEB 2.0
Je fais un vrai travail de veille en amont.
Du benchmark et de la veille concurrentielle sur les concurrents directs, mais aussi sur tous les sites communautaires, les réseaux sociaux et le web 2.0 en général...
Je profite en partie de cette veille pour alimenter mon blog: http://actuweb2.blogspot.com/

2/ -> REDACTION CAHIERS DES CHARGES MARKETING ET SUIVI DE LA MISE EN LIGNE
Cette veille me sert à proposer des nouveautés, des nouvelles fonctionnalités, ou améliorer les fonctionnalités existantes sur le site. Je rédige alors des cahiers des charges marketing destinés à présenter le projet.
Je tiens donc compte entre autres des aspects de E-merchandising, de E-marketing...
Enfin, je suis la phase de développement des dites fonctionnalités (specs, webdesign, développement web) et coordonne les tests en version bêta.

3/ -> SUIVI DE L'IMPACT
Je fais ensuite un reporting sur l'impact des améliorations apportées au site (hausse de l'utilisation, de la fréquentation, du taux de transformation...) dès les jours suivants la mise en ligne des nouveautés.

Secteur : Multimédia - Internet

Lorsque je suis arrivé chez Viadeo, c'était une petite startup qui s'appelait Viaduc.com
Nous étions une petite équipe de 6 personnes, et j'étais la 1ère recrue dans le département B2C/Marketing.
Je me suis donc occupé à mon arrivée de choses très diverses!

Mes tâches:

- Premières opérations de COMMUNICATION (Canal Plus, France Info...)
- RESPONSABLE DU SUPPORT membres
- Marketing PRODUIT (nouveautés, améliorations et optimisation des fonctionnalités existantes)
- INTERNATIONALISATION du site (changement de nom, "multi-localisation"...)
- Retombées PRESSE (Capital, Les Echos, Direct8, TF1...)
- PARTENARIATS(Place des Réseaux)
- ANIMATION du site et e-CRM

Secteur : Multimédia - Internet

Intelligence Web Services est une AGENCE DE PUBLICITE exclusivement dédiée au support Internet;

- Prospection & Fidélisation d'une clientèle de professionnels sur Internet.
- Mes cibles principales étaient les sites de SPORT, LOISIRS et les BLOGS.
- Support au lancement de la plateforme d'une nouvelle régie e-pub: VLP (Vive la Pub)

www.vivelapub.com
www.intelligencewebservices.com
http://e-publicite.over-blog.com

Secteur : Internet

J'ai travaillé sur 2 projets pour l'escale T2BD de l'aéroport Roissy-CDG2:

- Le projet "CIBLE PASSAGE", qui est un projet dont le but est d'optimiser les temps d'attentes du Passager à l'enregistrement, notamment en développant les "e-Services".
J'ai travaillé sur ce projet en qualité d'"assistant chef de projet", j'avais donc une vue très transversale du projet.
J'ai surtout participé au pôle "infrastructure" du projet, mais j'ai également aidé la communication interne (accompagnement du changement), ou la formation entre autres.

- Pour les "E-SERVICES" justement, le T2BD projetait de s'équiper d'un nouveau produit en aérogare pour satisfaire les besoins du Client: les BLS avec bagages (bornes libre service).
Ce produit, simple, fiable, et rapide pour le Client répond à son besoin d'être autonome, d'utiliser les nouvelles technologies, et de s'enregistrer rapidement.
Pour ce projet, j'ai proposé un processus adapté à l'aérogare et à l'escale, ainsi qu'une politique Marketing détaillant l'ensemble du mix marketing.

--> Résultats: L'escale T2BD permet aujourd'hui aux Clients de s'enregistrer aux BLS avec bagages, au travers du projet Cible Passage.

www.airfrance.fr

Secteur : Transport aérien

Crier Media Group est situé à Sevenoaks dans le Kent (UK).
L'entreprise publie des magazines spécialisés en B2B dans les 3 domaines suivants: Drinks, Potato, Bakery. (Contenu des mags: veille sur le marché, innovations, opportunités, ...)

- J'ai aidé le service marketing aux activités journalières.

- J'ai aidé à mettre à jour le site internet de la compagnie, notamment en résumant les articles du futur magazine à paraître de manière à donner envie au consommateur de l'acheter.

- La tâche la plus importante qui m'a été confiée a été de réaliser deux études de marché auprès de Crier Media Group, qui voulait étendre ses activités en Europe de l'Est: une sur la Bulgarie, et l'autre en Serbie.
J'ai donc pris contact avec l'ambassade d'Angleterre, la Chambre de Commerce et d'Industrie, le World Trade Center des 2 pays et d'autres offices du gouvernement, puis j'ai réalisé une étude de faisabilité pour chacun des 2 pays en prenant en compte les aspects économiques, politiques, l'emploi, le droit,... et en étudiant le marché et la concurrence.

--> résultats: depuis, Crier s'est élargit et a ouvert une filiale en Serbie.

www.crier.co.uk

Secteur : Édition et Presse